شرایط بازگشت و تعویض کالا

• آسیب یا عیب ظاهری که هنگام تحویل در رسید ثبت شده باشد.
• مغایرت مدل، رنگ یا ابعاد کالا با سفارش ثبت‌شده.
• عیب فنی در ساخت که ظرف ۷ روز پس از تحویل گزارش شود.

• کالاهایی که با رویه، رنگ یا ابعاد سفارشی و به درخواست مشتری تولید شده‌اند.
• کالایی که پس از تحویل استفاده، جابه‌جا یا توسط شخص دیگری مونتاژ شده باشد.
• تغییر سلیقه پس از تحویل کالای سالم و مطابق سفارش.

• با شمارهٔ ۰۹۱۲۰۴۲۰۹۶۳ تماس بگیرید یا از طریق واتساپ درخواست دهید.
• شمارهٔ سفارش و چند تصویر واضح از کالا را ارسال کنید.
• کارشناسان ما ظرف ۴۸ ساعت کاری بررسی و نتیجه را اعلام می‌کنند.

در صورت تأیید، کالا توسط تیم اپکسیا جمع‌آوری و مبلغ ظرف ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. در سفارش‌های اقساطی، اقساط باقی‌مانده لغو و پیش‌پرداخت بازپرداخت می‌گردد.